Política de Privacidade

O objetivo da DASHSKINS é democratizar o comércio de itens virtuais de CS:GO e a conversão desses itens em dinheiro real. Para isso, foi criado um ecossistema de serviços integrados por meio de sua plataforma (Marketplace).

Quando você se registra na plataforma, está gerando um usuário que lhe permitirá operar como uma parte do sistema. Para isso, é necessário que seus dados sejam compartilhados entre todos que compõem o quadro de funcionários da DASHSKINS. No item 5. “Compartilhamento de Informações” você encontrará mais informações sobre isso.

A DASHSKINS é responsável pelo processamento dos dados pessoais dos usuários e visitantes de sua Plataforma.

A DASHSKINS coleta suas informações pessoais para que você possa desfrutar de nossos serviços e para poder aprimorá-los continuamente.

Em alguns casos, as informações serão fornecidas por você mesmo, ao registrar-se ou ao fornecer informações ao utilizar algum de nossos serviços. Em outros, nós as coletamos automaticamente, como quando navega em nossas páginas, utiliza nossos serviços. Também podemos coletar suas informações por meio de outras fontes confiáveis.

Queremos que saiba que não é obrigado a nos fornecer as informações pessoais indicadas abaixo; no entanto, trata-se de um requisito essencial para que possa contratar e/ou ter qualquer tipo de relacionamento com a DASHSKINS e, caso não forneça essas informações, não seremos capazes de lhe fornecer nossos serviços ou nossa capacidade de fazê-lo poderá ser significativamente prejudicada. A imprecisão ou inexatidão dos dados pessoais que você fornecer poderá ocasionar a suspensão dos Serviços. Da mesma forma, a DASHSKINS poderá suspender ou desabilitar permanentemente os usuários que violarem esta Declaração de Privacidade.

Dados que coletamos:

1. a. informações que nos fornece diretamente ao registrar-se ou ao utilizar nossos serviços:

   • apelido “nickname” para operar nas plataformas da DASHSKINS;
   • nome completo;
   • número de documento ou identificação válida (CPF);
   • informações de contato (como endereço, número de telefone e endereço de e-mail);
   • detalhes da conta bancária (como banco, agência, conta e chave PIX);
   • Trade URL e Id de usuário da Steam.

2. b. informações que coletamos automaticamente, independentemente se você está registrado ou não:

   • informações dos dispositivos ou computadores a partir dos quais acessa a plataforma DASHSKINS e outros dados capturados automaticamente (como o tipo ou versão do navegador ou o sistema operacional, configurações e parâmetros);
   • Endereço IP da internet que utiliza ao se conectar aos nossos serviços ou ao navegar em nossos sites;
   • informações sobre transações e movimentos nas plataformas da DASHSKINS (compras, vendas, pagamentos, saques, transferências, perguntas, reclamações e mensagens no chat);
   • informações sobre sua localização (geolocalização), que podem ser utilizadas para oferecer descontos, ofertas de produtos, entre outras.

3. c. informações que podemos coletar de outras fontes:

   • informações coletadas para fins de prevenção de crimes e fraudes conforme legislação;
   • informações de crédito obtidas a partir de bases de risco de crédito e/ou fontes de acesso público, de acordo com a lei aplicável;
   • dados utilizados para validação de identidade, obtidos a partir de fontes seguras e confiáveis, como órgãos públicos, prestadores de serviços ou parceiros de negócios com os quais trabalhamos.

A coleta e o processamento de suas Informações Pessoais nos permitem prestar um excelente serviço para que você possa realizar transações com rapidez e segurança e oferecer funcionalidades que melhor se adaptam às suas necessidades.

A DASHSKINS poderá utilizar suas Informações Pessoais para os seguintes fins:

1. a. fornecer os produtos, serviços e/ou benefícios oferecidos pela plataforma como:

   • identificá-lo e contatá-lo;
   • registrá-lo em nossos sistemas;
   • verificar sua identidade em conformidade com os requisitos legais;
   • fornecer os produtos, serviços e/ou benefícios que solicitar ou contratar conosco;
   • elaborar e manter um registro das operações realizadas, bem como informá-lo sobre elas e realizar o acompanhamento adequado;
   • prestar suporte para os usuários;
   • atender seus comentários, reclamações e sugestões, além de fornecer suporte;
   • elaborar perfis para fins de análise de crédito;
   • cobrança judicial e/ou extrajudicial;
   • facilitar o envio de produtos anunciados no marketplace da DASHSKINS;
   • oferecer os serviços e funcionalidades que melhor atendam às suas necessidades e personalizar nossos serviços para tornar suas experiências com a DASHSKINS o mais confortável possível;
   • contribuir para a segurança das relações, comunicações e transações entre os usuários da nossa plataforma.

2. b. aprimorar e desenvolver novos serviços e oferecer-lhe uma melhor experiência com a plataforma:

   • desenvolver estudos internos sobre seus interesses e comportamentos, para lhe oferecer melhores serviços e produtos, além de realizar estudos estatísticos;
   • traçar perfis analisando diversas variáveis, como conduta ou interações na plataforma, análise e previsão de capacidade econômica, preferências, interesses, histórico de transações, comportamento e localização, entre outras, para melhorar nossas iniciativas comerciais e promocionais, exibir publicidade ou promoções, banners de interesse, e aprimorar nossa oferta de conteúdo e serviços;
   • capacitar nossa equipe a fim de aprimorar a oferta de serviços aos usuários;
   • fornecer informações através de diferentes canais (por e-mail, mensagens curtas de texto (SMS), mensagens push, ligações telefônicas ou qualquer outro meio) sobre melhorias ou novas funções ou serviços da plataforma.

3. c. cumprir as obrigações e requisitos legais das autoridades competentes:

   • cumprir os regulamentos aplicáveis a DASHSKINS em geral;
   • cumprimento das normas de prevenção à crimes e dos requisitos de informação das autoridades administrativas ou judiciais competentes conforme legislação Brasileira;
   • cumprimento dos regimes tributários de arrecadação, registro, informações, auditoria e cobrança, em qualquer nível do governo (por exemplo: federal, estadual e municipal).

4. d. detectar e prevenir fraudes, abusos e crimes relacionados a fim de proteger a segurança de nossos usuários, como:

   • fazer com que a plataforma cresça de forma sustentável e segura por meio de ferramentas e ações de prevenção de fraudes e crimes relacionados;
   • treinar o modelo de algoritmo de detecção e prevenção automatizada de fraudes.

5. e. proteger os direitos de usuários, terceiros ou da própria DASHSKINS:

   • defender os direitos, ativos tangíveis e intangíveis da DASHSKINS;
   • reivindicar os direitos da DASHSKINS em caso de violação de seus Termos e Condições;
   • permitir que outros usuários ou terceiros reivindiquem seus direitos.

6. f. fazer anúncios e campanhas publicitárias e promocionais:

   • contatá-lo por meio de diferentes canais (por e-mail, mensagens curtas de texto (SMS), mensagens push, chamadas telefônicas ou outros meios) para fins publicitários e/ou promocionais de produtos e serviços da DASHSKINS e/ou de terceiros;
   • realizar qualquer tipo de atividade de marketing, publicidade, prospecção comercial e/ou pesquisa de mercado.

Algumas das finalidades descritas podem não ser aplicáveis enquanto:

• a) não utilizar o serviço associado a tais finalidades;
• b) os serviços vinculados a tais finalidades não sejam oferecidos ainda.

O uso de seus dados para qualquer outra finalidade que não seja compatível com as descritas será comunicado antes de prosseguirmos com o processamento.

A DASHSKINS manterá suas Informações Pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas.

A proteção de sua privacidade é muito importante para a DASHSKINS. Portanto, não vendemos ou comercializamos informações que identifiquem nossos usuários. Também não compartilhamos ou transferimos de qualquer forma suas Informações Pessoais para terceiros, exceto conforme indicado abaixo:

A DASHSKINS poderá ceder, transmitir e/ou transferir suas Informações Pessoais para:

• (i) “Prestadores de Serviços”: prestadores de serviços ou empresas de outsourcing são terceiros contratados para atuar em nome da DASHSKINS para prestar serviços seguindo nossas instruções e de acordo com o estabelecido nesta Declaração de Privacidade, a fim de ajudar a melhorar ou facilitar as operações através da nossa plataforma, como:
  • (a) meios de pagamento, intermediários na gestão de pagamentos ou seguros, para obtenção do pagamento pelos serviços ou produtos contratados, bem como para fornecer proteção em relação aos produtos adquiridos,
  • (b) provedores de sistemas de computador, provedores de serviços em nuvem, provedores de bancos de dados e provedores de serviços tecnológicos em geral,
  • (c) agências de publicidade ou marketing,
  • (d) análise de dados,
  • (e) entidades governamentais ou empresas especializadas em riscos, com o objetivo de verificar suas informações. Esses Prestadores de Serviços acessam apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos serviços acordados e não podem utilizá-los para outros fins que não lhes tenham sido confiados pela DASHSKINS.
• (ii) “Autoridades públicas”: autoridades administrativas e judiciais que, no exercício de sua competência, exijam informações, mesmo que não haja ordem ou citação executiva ou judicial para esse efeito, para os seguintes fins:
  • (a) colaborar na investigação e denunciar fraudes, pirataria, violação de direitos de propriedade intelectual ou qualquer outro ato ilícito, bem como qualquer atividade ou circunstância que possa gerar responsabilidade legal para a DASHSKINS e/ou aos seus usuários;
  • (b) resguardar um interesse público, a aplicação ou administração da justiça, o reconhecimento, exercício ou defesa de um direito em um processo judicial ou administrativo e/ou a resolução de disputas; e
  • (c) cumprir com qualquer lei, regulamento ou disposição legal aplicável, ou algum mandato de autoridade competente devidamente fundamentado e motivado.
• (iii) “Desenvolvedores” dentro da estrutura e quadro de colaboradores da DASHSKINS.

Da mesma forma, a DASHSKINS poderá divulgar suas Informações Pessoais a seu critério a outros usuários dos Sites e/ou Serviços, entidades ou terceiros quando houver motivos suficientes para considerar que sua atividade é suspeita de tentar cometer um crime ou prejudicar outras pessoas.

Você dá o seu consentimento expresso e informado para que a DASHSKINS ceda, transmita ou transfira suas Informações Pessoais aos destinatários descritos nesta Declaração de Privacidade.

Por fim, a DASHSKINS não será responsável pelo uso indevido de suas Informações Pessoais por parte de terceiros se tais terceiros tiverem coletado e/ou processado diretamente suas Informações Pessoais.

Os serviços prestados pela DASHSKINS requerem o suporte de uma infraestrutura tecnológica, como servidores e serviços em nuvem, que podem ser próprios ou fornecidos por terceiros.

Parte dessa infraestrutura pode ser estabelecida fora do Brasil.

Nesses casos, a DASHSKINS adota medidas para proteger seus dados, por meio de cláusulas contratuais ou regras corporativas vinculativas que impõem as mesmas medidas de proteção descritas nesta Declaração de Privacidade.

Armazenaremos as informações pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir o objetivo para o qual foram coletadas, cumprir requisitos legais ou regulamentares ou durante o prazo de prescrição legal de possíveis responsabilidades legais ou contratuais.

Após o término do período, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma que nenhuma pessoa possa ser individualizada, conforme permitido pela regulamentação federal.

O usuário será responsável por todos os atos que ocorrerem através do uso de seu apelido e senha. Se, por algum motivo, você achar que alguém sabe sua senha, modifique-a através das suas configurações de segurança na Steam.

Os Serviços da DASHSKINS estão disponíveis apenas para aqueles que têm capacidade legal de contratar de acordo com os regulamentos aplicáveis. Portanto, caso não cumpra essa condição, não deverá fornecer suas Informações Pessoais.

Por meio da plataforma, a DASHSKINS pode incluir links para sites de terceiros, o que não indica que pertençam ou sejam operados pela DASHSKINS. O processamento das Informações Pessoais por terceiros responsáveis por esses sites não é abrangido por esta Declaração de Privacidade. Você reconhece e aceita que a DASHSKINS não tem controle sobre esses sites e que ela não é e nem será responsável pelo conteúdo ou pelos serviços fornecidos por tais sites, nem pela forma como processam suas Informações Pessoais, dado que você acessa esses sites por sua conta e risco.

Os regulamentos aplicáveis lhe concedem certos direitos sobre suas Informações Pessoais:

• (i) confirmação da existência do processamento de suas Informações Pessoais;
• (ii) acesso;
• (iii) correção de Informações Pessoais incompletas, imprecisas ou desatualizadas;
• (iv) anonimização, bloqueio ou exclusão de Informações Pessoais desnecessárias, excessivas ou processadas em violação da legislação aplicável;
• (v) portabilidade das Informações Pessoais;
• (vi) exclusão das Informações Pessoais quando não forem mais necessárias para os fins para os quais foram coletadas, exceto no caso de conservação necessária para:
  • (a) o cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar;
  • (b) a transferência para terceiros por qualquer outro motivo autorizado por lei ou qualquer regulamento que não seja a lei ou regulamento que regula a proteção de dados pessoais no Brasil, incluindo a Lei Brasileira de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei n° 13.709/18 ); ou
  • (c) o uso exclusivo do controlador de forma anônima;
• (vii) informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a DASHSKINS compartilhou suas Informações Pessoais;
• (viii) informações sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre as consequências de sua recusa;
• (ix) revogação do consentimento;
• (x) fazer uma reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais relacionada ao processamento de suas Informações Pessoais; e
• (xi) opor-se ao processamento de suas Informações Pessoais devido ao não cumprimento da legislação aplicável.

Você pode realizar qualquer consulta, reclamação e/ou solicitação em relação às suas Informações Pessoais entrando em contato com a DASHSKINS através do e-mail [email protected] ou pelo atendimento via chat na plataforma.

Em certos casos, manteremos em nossos arquivos as Informações Pessoais que nos tenha pedido para excluir a fim de cumprir os propósitos descritos nesta Declaração de Privacidade ou quando houver um dever contratual ou legal de manter suas Informações Pessoais. Uma vez cumprido tal propósito procederemos à exclusão de suas Informações Pessoais.

O usuário reconhece e aceita expressamente que a DASHSKINS poderá utilizar um sistema de monitoramento de comportamento através do uso de “cookies”, “web beacons” e/ou outras tecnologias de monitoramento semelhantes.

Essas tecnologias são utilizadas para conhecer os interesses e o comportamento daqueles que visitam ou são usuários do nosso site e, dessa forma, oferecer um serviço melhor ou fornecer informações relacionadas. Também utilizamos as informações obtidas por meio de cookies para analisar as páginas navegadas pelo visitante ou usuário, as pesquisas realizadas, aprimorar nossas iniciativas comerciais e promocionais, exibir publicidade ou promoções, banners de interesse, notícias sobre a DASHSKINS, aperfeiçoar nossa oferta de conteúdo e artigos, personalizar os referidos conteúdos, apresentações e serviços, bem como promover e fazer cumprir as regras e a segurança do site. Da mesma forma, armazenamos cookies para oferecer uma experiência mais interativa no site, com base nas ações do usuário.

Seus dados pessoais obtidos por meio dessas tecnologias não serão transferidos a terceiros de forma diferente das descritas nesta Declaração de Privacidade.

Além disso, “cookies” ou outros sistemas semelhantes instalados por terceiros podem ser encontrados em determinadas páginas de nossos sites ou utilizados por anunciantes fora da DASHSKINS. Estas Políticas de Privacidade cobrem o uso de “cookies” pela DASHSKINS e não incluem o uso de “cookies” instalados por terceiros.

Saiba que a instalação, permanência e existência de cookies em seu computador ou dispositivo depende de sua exclusiva vontade, podendo ser removidos quando desejar. Para saber como remover os cookies do sistema entre em contato através do e-mail [email protected] ou chat na plataforma.

Nesse sentido, a qualquer momento você pode excluir os cookies armazenados, configurar o navegador para que solicite aprovação antes de armazenar cookies ou impedir diretamente o armazenamento de cookies. Este procedimento é realizado de forma distinta em diferentes navegadores, sendo necessário fazê-lo em cada navegador que utilizar.

Caso desative os cookies, lembre-se de que talvez não consiga utilizar e aproveitar todos os recursos que a DASHSKINS oferece.

A DASHSKINS está em conformidade com os regulamentos e padrões do setor em relação às medidas de segurança aplicáveis às suas Informações Pessoais.

Caso a DASHSKINS faça qualquer alteração na forma como as Informações Pessoais são gerenciadas, notificaremos os usuários através de nossos canais habituais, como e-mail, mensagens ou banners. Contudo, é responsabilidade do usuário acompanhar as atualizações disponíveis da Política de Privacidade na plataforma.

As disposições previstas neste anexo são aplicáveis exclusivamente aos usuários e visitantes residentes na República Federativa do Brasil ou qualquer outra situação em que as leis brasileiras sejam aplicáveis.

A coleta de suas Informações Pessoais baseia-se não apenas em seu consentimento expresso, mas também:

• (i) no cumprimento das obrigações legais ou regulamentares da DASHSKINS;
• (ii) no exercício regular dos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• (iii) proteção da vida e tutela da saúde;
• (iv) na execução da relação comercial e contratual entre a DASHSKINS e os usuários; e
• (v) no interesse legítimo da DASHSKINS ou de terceiros.

Ao visitar as Plataformas e utilizar os Serviços, você, como uma pessoa natural de 18 anos ou mais, aceita a coleta, uso, transmissão, produção, recepção, classificação, acesso, reprodução, distribuição, gerenciamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação e/ou controle de informações, modificação, comunicação, transferência, disseminação, extração ou qualquer atividade de processamento (“Processamento”) de seus dados e informações pessoais, conforme descrito nesta Declaração de Privacidade.

As Políticas de Privacidade serão regidas pelas leis da República Federativa do Brasil. No caso de qualquer controvérsia ou divergência relacionada à interpretação, validade, celebração ou cumprimento das referidas Políticas de Privacidade, você e a DASHSKINS declaram que se submetem ao foro exclusivo dos tribunais competentes da Cidade de Curitiba-PR, renunciando expressamente a qualquer outro que possa corresponder a eles.